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是便民还是挤占空间?广州230辆公交车内已安装自动售货机

发表日期:2019-09-09 17:47  作者:admin  浏览:

  2016年年底,广州230路、226路、538路等线辆双层巴士上,陆续配置了一批智能机器人,这些机器人,当时被称为“能聊天、查换乘、玩自拍、自带wifi热点,嗅觉灵敏可感知火源紧急报警……”

  但3年后,记者走访了7辆230路和226路双层巴士发现:5辆机器人处于黑屏无法使用的状态,1辆机器人已经被移走下岗,还有1辆机器人虽全程开机,但可用功能只剩拍照,乘客鲜有人使用。

  近日,记者从广州公交集团电车有限公司获悉,目前,该公司已正式启用自动售货机,正式启用的公交车辆大概230台,106、113路公交已全覆盖自动售货机,其他线等则是个别车辆安装。

  近日,记者乘坐两趟106路公交,分别从锦城花园总站(东风东)至人民南路站、人民南路站至农林东站,两趟公交上都安装有自动售货机:

  包括洗手液、湿纸巾、纸巾、雨伞、雨衣和羊城通,并未售卖零食、饮料,乘客还可通过该机器给羊城通充值。

  洗手液13元、湿纸巾5元、纸巾1元、雨伞28元、雨衣11元、羊城通A款(全国通)20元、羊城通B和C款(全省通)35元。

  记者点击商品“湿纸巾”,便出来两种支付方式:支付宝或微信,点击其中一种支付方式后,支付二维码便会跳出,扫描支付后乘客便可获取商品,不过记者看到,机器左上方有一行字显示,目前仅支持微信支付,支付宝支付还在完善中。

  在记者乘坐的两趟公交行程中,自动售货机内的纸巾均显示“已售完”,其中一辆车上的两款羊城通也显示“已售完”,但仅仅就这两趟车记者所乘坐的时段来看,虽然偶尔会有乘客好奇地盯着自动售货机看,但并未发现乘客使用该机器购买商品。

  在两趟公交上,记者采访了部分乘客对公交车上安装自动售货机的看法,不少乘客表示并不理解该做法。

  @林女士:“为什么总有机器要挤占我们的乘车空间?”站在自动售货机旁的市民林女士一脸不悦地说,“公交车上的空间本就有限,但总有人想着折腾这点空间......”不管是机器人还是售货机,对她来说都不是乘公交必要的,她认为“不如用这点空间多装一个座位或者腾出来多站几个人来得实际”。

  和林女士抱有同样想法的还有市民@张女士:她建议提出在公交车上安装自动售货机的工作人员应多多体验上下班高峰期的乘车情况,“挤到怀疑人生,挤到身体变形,挤到精神恍惚,恨不得自己变成机器。”张女士认为,相关工作人员只要体验过高峰期乘车情况,一定不会支持在公交上安装自动售货机。

  @陈先生:“在车上卖这些东西真没必要,又不比长途车,羊城通充值还不错,有些人正好卡里没钱了不方便乘车可以用,但是车上晃来晃去,购买体验其实很差,完全可以把充值机器安装在公交站台。”陈先生说道,一旁的太太则不停地点头附和。

  @周先生:“现在卖的商品都很便民,尤其是雨伞和雨衣,因为广州的天气说变就变,就像昨天下午突然下大暴雨。”周先生说,之前他以为车上会卖吃的,所以很反对自动售货机进公交,因为吃的东西无论是气味和垃圾都会影响乘车环境,但如果只是一些便民商品,他认为没有反对的必要。

  对自动售货机进公交态度转变的不止周先生,@韩女士:使用自动售货机充值过几次羊城通后,她确实感受到了便民,但她也理解部分市民的不支持,因为乘车空间是难以回避的问题。她提议,可否将自动售货机重点投放在旅游观光线路和客流量相对较少的线路上,不仅减少市民争议,还能为游客塑造更便民的公交形象。

  此前,公交上的自动售货机处于测试阶段时,不少街坊提出担心售卖饮料、零食会影响公交车内部环境,建议售卖雨伞、雨衣等便民商品。电车公司相关负责人表示,公司采纳了街坊的建议与意见,在公交上并未售卖饮料、零食。

  而针对街坊提出的自动贩卖机挤占乘客乘车空间的说法,该负责人解释说,售货机体积不大,放置位置也是在司机后方的区域(该区域为非搭乘区域),不会挤占乘客的空间。

  “近段时间,雨伞、雨衣之类的雨具是最畅销的。”该负责人告诉记者,目前公司正式启用自动售货机的公交车辆有大概230台,106、113路公交已全覆盖自动售货机,其他线等则是个别车辆安装。至于后续是否继续安装使用?该负责人表示,还需看公司下一步的安排。

  其他公司是否有在公交上安装自动售货机并正式投入使用呢?记者采访了广州公交集团一汽巴士有限公司、广州公交集团第二公共汽车有限公司、广州公交集团第三公共汽车有限公司,一汽和三汽表示,目前并无公交车安装自动售货机,二汽则表示,B3等线路上有安装自动售货机,部分机器可用,但部分机器仍在调试中。